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315黑貓投訴-新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái) 湖北站

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消息

洞察喵2024-09-18

抖音買票系統(tǒng)不完善導(dǎo)致本人重復(fù)購票且沒法退款和轉(zhuǎn)讓

在抖音商城購買女士外套，按照商家推薦的尺碼購買，收到大小不合適，我自己出運(yùn)費(fèi)換貨，商家收到貨故意不發(fā)換貨，導(dǎo)致訂單超時(shí)，是我損失20元抖音平臺(tái)券和快遞費(fèi)，抖音還袒護(hù)商家，不賠償我的損失
- [投訴對(duì)象]抖音
- [投訴要求]退款,賠償,解釋,作出處罰,道歉,改善服務(wù),下架產(chǎn)品,修改宣傳內(nèi)容
機(jī)靈喵2024-09-18

安逸花即馬上消費(fèi)金融違規(guī)收取莫名其妙會(huì)員費(fèi)80元

本人于今年8月份在安逸花微信小程序申請(qǐng)了貸款300元，莫名其妙給我開通了40員的免息貸款，本人以為是一筆貸款，并沒有理會(huì)，因?yàn)闆]有申請(qǐng)貸款的需求了。到9月份還款時(shí)候，查詢到有兩筆40即80元的免息貸款需要還，后告知我這個(gè)免息貸款是他們公司的會(huì)員，我明確我沒有這個(gè)需求，我也沒有開通他們這個(gè)會(huì)員，我問他們這個(gè)會(huì)...
- [投訴對(duì)象]馬上消費(fèi)官微
- [投訴要求]道歉賠償/解釋,處罰,銷賬
洞察喵2024-09-18

暴力催收，人生威脅，人身攻擊

分期樂平臺(tái)暴力催收有自稱分期樂平臺(tái)工作人員來電對(duì)我進(jìn)行辱罵我嚴(yán)重的話需要藥物治療分期樂平臺(tái)對(duì)我身邊朋友進(jìn)行催收并聯(lián)系我的公司單位五六十個(gè)電話對(duì)我進(jìn)行轟炸平臺(tái)利息非常高類類似砍頭息，難道我就不需要生活了嗎
- [投訴對(duì)象]分期樂服務(wù)
- [投訴要求]停止騷擾,道歉賠償/解釋,處罰,下架產(chǎn)品
正義喵2024-09-18

抖音平臺(tái)缺貨問題投訴

我于2024年9月17日在抖音電商平臺(tái)“小芒電子商務(wù)專營店”購買南波小兔超萌PP護(hù)腕鼠標(biāo)墊——錢兔無量款，出現(xiàn)商家不發(fā)貨稱缺貨的情況。侵害了消費(fèi)者權(quán)益。在明知沒有貨物的情況，不下架鏈接，不清空庫存。在沒有意向補(bǔ)充貨源的情況下仍然進(jìn)行銷售，提供虛假信息。在我提出發(fā)貨的訴求時(shí)，回復(fù)只能退款，換其他款式，或重新等待...
- [投訴對(duì)象]抖音
- [投訴要求]48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,解釋,作出處罰,道歉,賠償
洞察喵2024-09-18

無磕碰無摔摔過無進(jìn)水，自己出現(xiàn)屏幕綠線豎紋品控問題

一兩個(gè)月之前正常使用過程中突然就自己出現(xiàn)這種品控問題，從一開始的一兩條逐漸增加到現(xiàn)在的近十條嚴(yán)重影響使用，他們客服說我過來保質(zhì)期要自費(fèi)修屏幕，憑啥要我們消費(fèi)者承擔(dān)他們品控問題，自費(fèi)是不可能的，不免費(fèi)換屏投訴到底！
- [投訴對(duì)象]小米服務(wù)
- [投訴要求]維修,延保,改善服務(wù)
友愛喵2024-09-18

河北移動(dòng)擅自停機(jī)

中國移動(dòng)擅自停機(jī)我手機(jī)號(hào)，我也沒怎么打電話，為什么要停封我手機(jī)號(hào)，我是打電話了還是發(fā)信息了，什么是異常使用？我現(xiàn)在在外地，解封個(gè)手機(jī)號(hào)還得讓我去河北嗎？手機(jī)停機(jī)了網(wǎng)都沒有了，下班都沒法回家了，還請(qǐng)盡快解決我的問題。
- [投訴對(duì)象]中國移動(dòng)10086
- [投訴要求]快速處理,改善服務(wù),道歉
勇敢喵2024-09-18

機(jī)票航班變動(dòng)，不予全額退款

原本定的9.22號(hào)，9.26號(hào)的重慶去三亞來回機(jī)票，因?yàn)榕_(tái)風(fēng)原因，現(xiàn)在去不了了延遲一天，我時(shí)間不夠決定不去了，22號(hào)能全額退款，26號(hào)卻要收取我143塊錢的手續(xù)費(fèi)，這非常不合理，這根本不是我的原因不去，這是客觀因素，不可抗力因素，我要求全額退款
- [投訴對(duì)象]同程旅行官方微博
- [投訴要求]速處理,依法追究責(zé)任,退款,退費(fèi)
友愛喵2024-09-18

聯(lián)系不上，還唄平臺(tái)，

我打零工一個(gè)月，賺了三千塊錢，在2024年9月11號(hào)的下午，被度小滿平臺(tái)扣了我一千多塊錢，我又不認(rèn)識(shí)度小滿平臺(tái)，我也不欠他們平臺(tái)的錢，還唄平臺(tái)停止催收，度小滿把我的錢退回來。
- [投訴對(duì)象]還唄APP
- [投訴要求]停止騷擾,道歉賠償/解釋
勇敢喵2024-09-18

紅米2手環(huán)使用半年屏幕脫落

紅米手環(huán)2佩戴期間，屏幕脫落，售后檢測(cè)說屏幕有裂痕(就是劃痕)，不給質(zhì)保，手環(huán)是佩戴的，難道有一點(diǎn)裂痕屏幕就脫落了嗎？屏幕脫落只能說明膠有問題，售后故意不給質(zhì)保。
- [投訴對(duì)象]小米服務(wù)
- [投訴要求]退貨退款,換貨
正義喵2024-09-18

虛假消費(fèi)霸王條款

給家里老人購買的車票，選的是下鋪，要求提前付錢，結(jié)果出票是上鋪，為什么出票不能提示沒有下鋪?老人無法乘坐，客服表示需要老人自己在APP上退款，如果能操作我們?cè)趺磿?huì)代買?
- [投訴對(duì)象]同程旅行官方微博
- [投訴要求]速處理,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的管理,解釋
機(jī)靈喵2024-09-18

退票退款！

我在7點(diǎn)多時(shí)候購買一張機(jī)票當(dāng)時(shí)沒出票我要申請(qǐng)退款我這邊申請(qǐng)不了，給同程旅行打電話不接，打了四分鐘沒人理我，現(xiàn)在導(dǎo)致我退票扣了手續(xù)費(fèi)！這個(gè)誰來承擔(dān)？
- [投訴對(duì)象]同程旅行官方微博
- [投訴要求]道歉,退款
正義喵2024-09-18

抖音惡意限制我賬號(hào)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能

商家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，抖音在我不知情的情況下惡意限制我賬號(hào)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能，我要求抖音恢復(fù)賬號(hào)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能且賠償該期間我的運(yùn)費(fèi)損失
- [投訴對(duì)象]抖音
- [投訴要求]恢復(fù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償損失
友愛喵2024-09-25

小電無法歸還充電寶扣我149

我一共去了8個(gè)歸還點(diǎn)其中四個(gè)還滿了一個(gè)在律師事務(wù)所根本進(jìn)不去一個(gè)小程序定位的地方是荒地一個(gè)歸還點(diǎn)機(jī)器壞了還有一家是根本沒有小電使用體驗(yàn)感極差公司和家附近本來就沒有幾家歸還點(diǎn)
- [投訴對(duì)象]小電科技
- [投訴要求]退款
機(jī)靈喵2024-09-18

不知情的情況下自動(dòng)扣款

商品不需要還自動(dòng)扣款，欺瞞消費(fèi)者。不知情的情況下扣款。
- [投訴對(duì)象]中國移動(dòng)10086
- [投訴要求]退貨退款,快速處理,賠償解釋,解除合約
正義喵2024-09-18

違規(guī)安裝造成損失推卸責(zé)任不予處理

移動(dòng)公司從我房頂架了根光纜打了幾個(gè)膨脹鉤（鐵)，受2024年9月2日凌晨三點(diǎn)半左右的雷暴暴雨天氣影響一個(gè)雷劈到了我房頂我房屋他們打膨脹鉤那個(gè)位置有明顯受損裂紋，被雷劈的那會(huì)家里睡了六個(gè)人，兩個(gè)小學(xué)生和一個(gè)三歲小孩一個(gè)孕婦，小孩被直接嚇醒嚇哭。第一時(shí)間找聯(lián)系方式聯(lián)系了移動(dòng)公司他們來看了現(xiàn)場已是9月3號(hào)。談...
- [投訴對(duì)象]中國移動(dòng)10086
- [投訴要求]恢復(fù)原樣或賠償損失
洞察喵2024-09-18

蛋仔派對(duì)欺騙消費(fèi)者，騙血汗錢

小朋友在家長不知道的情況下，在蛋仔派對(duì)進(jìn)行了充值，達(dá)到了20次以上充值，七歲的小朋友不知道是充值了皮膚還是買了裝備，最低的38最高638十分鐘20多次，雖然家長疏忽讓小朋友看到了密碼，更多責(zé)任在于他們平臺(tái)，欺騙消費(fèi)者，這個(gè)游戲好多小朋友在里面玩，被騙的人數(shù)不勝數(shù)
- [投訴對(duì)象]蛋仔派對(duì)
- [投訴要求]退款,賠償,解釋,改善服務(wù)
機(jī)靈喵2024-09-18

抖音元朗官方旗艦店虛假宣傳

（抖音官方旗艦店買產(chǎn)品，抖音官方售后沒法維權(quán)）圖一是抖音元朗官方旗艦店，也是一家香港公司，實(shí)際是珠海生產(chǎn)的，和那個(gè)香港月餅事件很像。商家在直播間里說0人造奶油，圖四是我收到的商品，配料表里寫著人造奶油，這已經(jīng)是虛假宣傳了，假一賠三是基操了，抖音平臺(tái)說要找商家協(xié)商處理。圖二是產(chǎn)品鏈接下方的介紹配...
- [投訴對(duì)象]抖音
- [投訴要求]賠償
正義喵2024-09-25

中國電信的翼支付亂扣費(fèi)

前兩個(gè)月我用其他的號(hào)碼153********登錄了中國電信旗下的翼支付app在不知情的情況下開通了40元的什么權(quán)益包，想馬上取消又取消不了，點(diǎn)取消權(quán)益就一片空白，因然后我就不管它了，后來那個(gè)號(hào)碼就沒用了，怎知道今天晚上突然扣了我40塊，打電話客服打不通，在線客服也沒反應(yīng)！我的訴求的就是退款取消那個(gè)什么權(quán)益，謝謝！
- [投訴對(duì)象]中國電信客服
- [投訴要求]退費(fèi)
機(jī)靈喵2024-09-18

更改用戶信息

這個(gè)號(hào)碼我用了10多年，近期才發(fā)現(xiàn)不是自己的實(shí)名認(rèn)證，也找不到之前的使用者，去線下營業(yè)廳辦了變更說，誰要兩人到場才變更，還說我的是優(yōu)選號(hào)碼，要預(yù)存500，保底消費(fèi)98滿5年才可以，我買這個(gè)號(hào)碼時(shí)，從來沒說我這個(gè)是優(yōu)選號(hào)碼，是移動(dòng)之后變更業(yè)務(wù)才自動(dòng)升級(jí)為優(yōu)選號(hào)碼，其中并未告知我相關(guān)升級(jí)規(guī)則，現(xiàn)在以這個(gè)理由...
- [投訴對(duì)象]中國移動(dòng)10086
- [投訴要求]快速處理,改善服務(wù)
勇敢喵2024-09-18

買花沒送

今天在同城買的花沒送到位，平臺(tái)上顯示已簽收
- [投訴對(duì)象]抖音
- [投訴要求]賠償

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